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개인적으로 가장 많이 이용하는 오픈마켓은 지마켓 어플인데요. 가끔 상품에 문제가 생겨 교환 혹은 환불을 받아야 할때 고객센터 연락을 하게 됩니다. 보통 배송기간이나 취소요청 등 기본적인 사항은 판매자에게 연락을 하거나 결제시스템에 대한 이슈는 gmarket 대표 전화번호에 문의를 하는데요.
셀러와 직접 컨택하는게 아닌 지마켓측에 따로 물어보고 싶다면 구매/판매/스마일클럽∙페이/지구/여행 등 부서별로 상담원이 나누어져 있으니 아래 운영시간과 고객센터 번호를 참고하여 이용하시면 됩니다.
업무시간 외이거나 통화량이 많아 연결이 되지 않을시엔 사이트 로그인 후 채널별 문의사항을 남길 수도 있구요.
신청하면 나름 빠르게 답변을 처리해주는듯 싶으니 지마켓 고객센터 요렇게 알아두세요!
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