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집에 KT 올레티비 셋탑박스가 연결되어 있는데 갑자기 안나옴 증상이 생겨 방송을 볼 수가 없다면 어떻게 대처해야 할까요?
이러한 오류를 해결하기 위해선 대표적으로 두가지의 점검 요소가 있는데요.
IPTV는 네트워크를 기반으로 동영상 패킷이 전송되는 원리이므로 인터넷 모뎀으로부터 데이터를 가져옵니다. 즉, 랜선이 제대로 꼽혀 있나 체크해보세요.
또한, 단말기가 오랫동안 켜져 있으면 발열 및 캐시가 쌓여 느려지거나 시스템이 꼬일 수 있습니다. 전원 플러그를 빼서 약 10분 정도 기다린 후 재부팅 > 채널을 다시 잡아주세요.(가끔 안볼때 기계를 꺼서 OS 로그를 리셋 시켜주는게 좋습니다.)
만약, 위와 같은 조치 후에도 안될땐 기기 AS를 요청하셔야겠죠.
이상 올레티비 안나옴 팁이었습니다.
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