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개인적으로 가장 많이 이용하는 오픈마켓은 지마켓 어플인데요. 가끔 상품에 문제가 생겨 교환 혹은 환불을 받아야 할때 고객센터 연락을 하게 됩니다. 보통 배송기간이나 취소요청 등 기본적인 사항은 판매자에게 연락을 하거나 결제시스템에 대한 이슈는 gmarket 대표 전화번호에 문의를 하는데요. 셀러와 직접 컨택하는게 아닌 지마켓측에 따로 물어보고 싶다면 구매/판매/스마일클럽∙페이/지구/여행 등 부서별로 상담원이 나누어져 있으니 아래 운영시간과 고객센터 번호를 참고하여 이용하시면 됩니다. 업무시간 외이거나 통화량이 많아 연결이 되지 않을시엔 사이트 로그인 후 채널별 문의사항을 남길 수도 있구요. 신청하면 나름 빠르게 답변을 처리해주는듯 싶으니 지마켓 고객센터 요렇게 알아두세요!
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공항철도 이용하면서 중요한 물건이나 지갑을 놓고 내렸다면 누가 일부러 가져가지 않는한 직원에게 신고하면 유실물센터 접수 후 주인을 찾아주도록 되어 있는데요. 당장 하루이틀 지나면 누군가 가져갔을 것이라고 생각하실 수도 있지만 일정기간 고객의 분실물을 보관하게 되어있으니 일단 놓고내린 짐이 있다면 한번 찾아보시는 것도 좋을듯 합니다. 만약 무언가 분실 후 나중에 그 자리에 다시 갔을때 물건이 놓아져있지 않다면 우선 해당 역에 문의해보고 센터에 전화를 해보세요. 또한, 고객지원 페이지를 통해서도 습득물에 대한 자세한 설명 및 날짜를 확인할 수 있으니 여기서 본인 것이 맞는지 알아보시면 되겠죠.(바로가기) 의외로 공항철도 유실물센터 시스템이 잘 갖추어졌으니 너무 당황하지 마시고 차분히 찾아보세요.
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요즘 왠만한 결제는 카카오페이 어플과 연동해서 간단히 지불할 수 있는데(개인적으로 배달의민족을 많이 썼네요.) 오늘은 kakaopay가 과연 환전 서비스도 가능한지 잠깐 알아볼까 합니다. 보통 여행을 가기 전 은행에 들러 해당 국가의 화폐로 바꾸게 되는데 이러한 과정은 꼭 영업점을 거치게 되어 있죠.(물론 인터넷뱅킹을 이용하면 미리 신청할 수도 있구요.) 카카오톡은 KEB하나은행과 제휴하여 모바일을 통한 외화 보관 및 현찰수령/원화 바꾸기 서비스를 운영하고 있는데요. 만 14세 이상 카카오페이 회원이라면 누구나 앱에 접속하여 해당 메뉴를 이용할 수 있다고 합니다. 환율 우대는 거래횟수와 관계없이 최대 90%까지 가능하다고 하네요.(엔화/달러/유로는 보통 80%, 위안/바트 등은 40%) 프로세스 자체는 ..